O que está incluído na assinatura Aurélia Vitalis?
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Veja onde encontrar suas instruções e o que conferir se o acesso ainda não chegou.
A ativação ocorre em até 24 horas após a confirmação do pagamento. Você receberá por e-mail as instruções para acessar o aplicativo e criar sua senha.
Verifique também a pasta de spam ou lixo eletrônico. Confirme se está utilizando o e-mail informado na contratação.
Se o acesso continuar indisponível, procure os canais oficiais de atendimento. Tenha disponíveis os dados do titular e a identificação do pagamento para a verificação em canal privado. Não publique CPF nem comprovantes em comentários abertos.
Com o acesso ativo, utilize o aplicativo para solicitar o plantão ou consultar as opções de agendamento de especialistas. Em alguns casos, o especialista exige encaminhamento do clínico geral.
Fonte: Base de conhecimento SAC Aurélia Vitalis, versão 1.10, de 18/10/2026.
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